Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng là yếu tố quan trọng để xây dựng những sản phẩm, dịch vụ...
Có một sự thật rằng, việc chi phí phải bỏ ra để duy trì khách hàng cũ có thể giảm đến gần 10 lần chi phí để tạo ra...
